Для успешного появления на публике необходимо тщательно выбрать костюм. Контакт взглядов... Слушать внимательно... Позволять людям чувствовать своё значение... Одобрять высказывания... Избегать шумного и раздражающего поведения... Стараться не вступать в спор. Признавать свою неправоту... Проявлять дружелюбие, симпатию... Уважать чужое мнение... Хвалить... Брать инициативу в свои руки с помощью наводящих вопросов...